Marketing Strategy
Chiến lược marketing, định vị, customer journey, campaign direction và kế hoạch tăng trưởng.
- Positioning
- Customer Journey
- Growth Plan
BCM / MARKETING OPERATING PARTNER
BCM xây dựng và vận hành hệ thống marketing trọn gói cho doanh nghiệp — từ chiến lược, nội dung, sáng tạo đến quảng cáo, dữ liệu và AI.
Chi phí tương đương một nhân sự marketing mỗi tháng.
Một nhân sự khó có thể đồng thời đảm nhiệm chiến lược, nội dung, thiết kế, quảng cáo, automation và phân tích dữ liệu. BCM kết nối những năng lực đó thành một hệ thống marketing thống nhất.
Mỗi vai trò xử lý một phần công việc. Thông tin, dữ liệu và chiến lược nằm ở những nơi khác nhau.
Các năng lực vận hành trên cùng một lớp chiến lược, cùng một hệ thống dữ liệu và cùng một quy trình.
BCM vận hành marketing như một hệ thống.
Xác định mục tiêu, thông điệp và hướng tăng trưởng.
Phân tích khách hàng, thị trường và đối thủ.
Xây dựng hệ thống nội dung phù hợp hành trình khách hàng.
Chuyển chiến lược thành visual, video và landing experience.
Đưa nội dung đến đúng kênh và đúng đối tượng.
Tối ưu điểm chạm từ attention đến lead hoặc sale.
Theo dõi dữ liệu để hiểu điều gì đang thực sự hoạt động.
Liên tục cải thiện dựa trên dữ liệu và insight.
BCM tích hợp AI vào các bước cần tốc độ, khả năng xử lý dữ liệu và automation — trong khi chiến lược, đánh giá và quyết định vẫn do con người kiểm soát.
Dữ liệu và bối cảnh doanh nghiệp
Tốc độ, xử lý dữ liệu và automation
Quyền quyết định thuộc về con người
Kết quả đưa ra thị trường
AI
Research
Human
Direction
AI
Iteration
Human
Approval
AI
Analysis
Human
Decision
AI tăng leverage. Con người giữ quyền quyết định.
Mỗi bước có AI tham gia đều có một điểm kiểm soát của con người. Đó là điều giữ cho tốc độ không làm hỏng chất lượng.
Chiến lược marketing, định vị, customer journey, campaign direction và kế hoạch tăng trưởng.
Brand direction, key visual, social creative, campaign creative và hệ thống thiết kế phục vụ marketing.
Content strategy, social content, long-form, short-form và hệ thống nội dung có khả năng mở rộng.
Media planning, paid advertising, conversion optimization và quản lý hiệu quả chiến dịch.
Landing page và digital experience phục vụ chiến dịch, chuyển đổi và xây dựng thương hiệu.
Ứng dụng AI, workflow automation, knowledge system và reporting để giảm công việc lặp lại và tăng tốc độ vận hành.
Automation
Giảm thao tác lặp lại.
AI
Tăng tốc research, analysis và iteration.
Human
Chiến lược, sáng tạo và quyết định.
Bốn giai đoạn lặp lại theo chu kỳ, không phải một dự án kết thúc rồi thôi.
Hiểu doanh nghiệp, sản phẩm, khách hàng và mục tiêu tăng trưởng.
Xây dựng chiến lược, hệ thống nội dung, creative direction và workflow.
BCM triển khai hoạt động marketing theo chu kỳ liên tục.
Dữ liệu, feedback và AI hỗ trợ BCM liên tục tối ưu hệ thống.
Câu hỏi không nằm ở năng lực của một cá nhân, mà ở số lượng chuyên môn mà marketing hiện nay đòi hỏi cùng lúc.
Strategy
Thường bị cuốn vào việc triển khai hằng ngày
Chiến lược và định hướng được review theo chu kỳ
Content
Sản lượng giới hạn trong quỹ thời gian một người
Hệ thống nội dung nhiều định dạng, có thể mở rộng
Creative
Thường phải thuê ngoài từng hạng mục
Creative direction và sản xuất trong cùng một quy trình
Advertising
Phụ thuộc kinh nghiệm cá nhân trên từng kênh
Media planning, tối ưu chuyển đổi và quản lý hiệu quả
Website
Hiếm khi nằm trong phạm vi công việc
Landing page và digital experience phục vụ chiến dịch
Automation
Ít thời gian để thiết kế và duy trì
Workflow automation gắn với quy trình vận hành
Analytics
Báo cáo chủ yếu làm thủ công
Theo dõi dữ liệu và báo cáo định kỳ có insight
AI Workflow
Tùy mức độ tự trang bị của từng người
AI được tích hợp sẵn trong quy trình làm việc
Continuity
Kiến thức đi theo người khi có thay đổi nhân sự
Knowledge base và quy trình được lưu giữ lại
BCM không nhất thiết thay thế team nội bộ. BCM có thể trở thành phần mở rộng của team hiện có.
Nhưng doanh nghiệp tiếp cận một hệ thống gồm nhiều chuyên môn khác nhau.
Khách hàng nhìn thấy marketing đang vận hành như thế nào.
Khách hàng duyệt trực tiếp trong luồng làm việc, không cần trao đổi rời rạc qua nhiều kênh.
Creative angle B đang tạo tỷ lệ engagement cao hơn nhóm còn lại.
Toàn bộ bối cảnh doanh nghiệp được lưu trong một nơi có kiểm soát. Các workflow có AI tham gia chỉ tham chiếu đúng phần kiến thức này.
AI hữu ích hơn khi nó hiểu doanh nghiệp.
Hãy cho BCM biết doanh nghiệp của bạn đang ở đâu. Chúng tôi sẽ cùng bạn xác định mô hình marketing phù hợp.
Không cần chuẩn bị một brief hoàn hảo.